特にWindows 10の場合、バックグラウンドプロセスが多くの帯域を使用している場合があります。
このような場合、Webブラウザ上では思ったよりも低いスピードとして表示されることが多々あります。
回線の帯域を見たい場合は、[Ctrl]+[Shift]+[Esc]を押してタスクマネージャを起動し、パフォーマンスタブを選び、その後スピードテストサイトにアクセスします。
測定中に使用しているネットワークアダプタの指し示している数値が回線の実効速度となります。